Suporte

Gostamos de atender nossos clientes com muita responsabilidade e atenção. Portanto, disponibilizamos uma área no nosso site para oferecer suporte a todos. Publicamos vídeos tutoriais da forma correta de aplicação dos nossos produtos para sanar eventuais dúvidas que possam surgir.

PERGUNTAS FREQUENTES

Por que muitos motores param de funcionar com pouco tempo de uso e baixa quilometragem?

Muitos motores tem sua vida útil interrompida prematuramente devido a negligência dos seus usuários, pois não executam as manutenções periódicas adequadamente. Utilizam produtos de baixa qualidade, pilotam incorretamente e assim também acabam prejudicando a natureza, porque a matéria-prima utilizada na fabricação dos motores é extraída do meio ambiente.

Atenção: Evite combustíveis adulterados, use produtos de qualidade, substitua os lubrificantes, fluídos, filtros, etc… Obedecendo à indicação do fabricante e/ou do profissional da sua confiança!

Como encontrar um profissional capacitado para realizar serviços de qualidade?

Geralmente bons profissionais são organizados, limpos e procuram informar seus clientes com clareza e conhecimento, sempre buscando solucionar seus problemas. Porém outra forma que observamos é a famosa indicação, pois quem experimentou o atendimento e serviços de um profissional tem respaldo para indicá-lo.

O motor que foi preparado tem sua durabilidade comprometida?

A sua durabilidade está relacionada não só a preparação pela qual passou (desde que concluída adequadamente), pois temos acompanhado que uma preparação de qualidade e realizada por profissionais capacitados não influencia na vida útil dos motores. No entanto, a falta de cuidados com sua manutenção e pilotagem incorreta prejudica e até interrompe o funcionamento de um motor.

A prova disto é que todos nós sabemos de muitos motores originais que pararam de funcionar por que seus usuários não obedeceram a esses requisitos!

Uma limpeza incorreta traz danos ao funcionamento e durabilidade dos motores?

Sim causa sérios prejuízos as peças internas que são afetadas pelas impurezas não removidas no processo de limpeza, os resíduos se alojam nos canais de lubrificação do bloco do motor, cabeçote, virabrequim, comando de válvulas, bomba de óleo, coletores, dutos, mangueiras, etc… Desmontado o motor para fazer qualquer reparo deve ser executado um minucioso processo de limpeza antes de sua montagem.

Temos presenciado casos onde o funcionamento e a durabilidade do motor foi bastante prejudicados, pois essas partículas chegam aos componentes internos misturadas ao óleo lubrificante causando assim um efeito abrasivo por onde passa esse lubrificante contaminado, diminuindo a vida útil das peças do motor.

É importante ressaltar, todos os tipos de impurezas são danosas ao motor ou a qualquer outro conjunto mecânico, independente de onde elas venham!

Exemplos: Desgastam os motores vindo pelo ar admitido,pelos combustíveis adulterados, pelos lubrificantes e fluídos contaminados.

Quais são os usos considerados severos nas motocicletas e veículos e como proceder em relação as manutenções periódicas?

Qualquer veículo ou motocicleta usados frequentemente em condições descritas a seguir se enquadra em uso severo,e suas manutenções precisam serem reduzidas nos tempos e períodos obedecendo as recomendações dos seus fabricantes e dos profissionais reparadores.
Exemplo:
-Uso em estradas com poeira,areia,fuligem e outras partículas;
-Uso em lugares frios/alagados;
-Trajetos curtos e congestionados com paradas frequentes,onde o motor não atinge a temperatura ideal de funcionamento.(longo período em marcha lenta)
-Uso em táxi,auto/moto-escola,entregas,patrulhas,bombeiros e similares;
-Casos de inatividade em longos períodos;
-Uso em reboque e atingindo sua carga/velocidade máxima.

Atenção: Os principais itens agredidos pelo uso severo são lubrificantes e filtros.

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